Una Ventaja Estructural que Pocos Pueden Replicar

Seguimos evolucionando para adaptarnos a los estilos de vida de nuestros clientes en más de 770 ciudades, integrando a la perfección nuestras tiendas físicas, plataformas digitales y cadena de suministro en una sólida propuesta omnicanal. Esta transformación nos permite superar las expectativas y mantener nuestra promesa de Precios Bajos Todos Los Días.

El eCommerce es un pilar estratégico no negociable, totalmente integrado en nuestro negocio core e impulsado por nuestra presencia física, lo que nos da una ventaja estructural. Operamos 4,265 tiendas y clubes, respaldados por una extensa red de centros de distribución que permite una de las redes de última milla más completas de la región

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Centroamérica

En Centroamérica, el eCommerce se encuentra en una etapa inicial de desarrollo, pero está creciendo rápidamente a medida que habilitamos más tiendas con capacidades omnicanal y lanzamos nuestra aplicación móvil en toda la región. Estas iniciativas integran aún más los puntos de contacto digitales y físicos, lo que facilita a los clientes comprar como y donde quieran. Durante 2025, el GMV del eCommerce en la región creció 42% año contra año, superando significativamente el crecimiento general de las ventas y aumentando la penetración de las ventas en 40 puntos base. Esto destaca la oportunidad a largo plazo de expandir la adopción digital en toda la región. Este desempeño refleja una mayor participación de los clientes, mejores capacidades logísticas y la integración gradual de herramientas omnicanal en todos los formatos.

42% GMV


de crecimiento en Centroamérica.

man with cell

Cadena de Suministro

Nuestra cadena de suministro sigue siendo un pilar estratégico que refuerza nuestro liderazgo y nos posiciona entre las redes de última milla más grandes del país. Basada en una plataforma logística sólida e integrada, nos permite operar con un alcance y fiabilidad excepcionales en todas las regiones en las que prestamos servicios. Nuestra cadena de suministro es un habilitador clave para ofrecer una experiencia de compra confiable, segura y accesible tanto en las tiendas físicas, como en el eCommerce. Con una sólida red de distribución, respaldada por 4,265 tiendas y 33 centros de distribución, conectamos productos con clientes de manera eficiente y oportuna. Esta base sólida refuerza nuestra promesa omnicanal y garantiza que ofrezcamos rapidez, disponibilidad y excelencia en el servicio de forma consistente.

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33

Centros de Distribución:

21 en México

12 en Centroamérica

~3,000

millones de cajas movidas a lo largo del año

>1.2

millones de m²

>60

Estaciones de Entrega en 2025

>19,000

asociados que gestionan nuestra cadena de suministro en México

>3,300

tiendas que aprovechan las capacidades omnicanal de los centros de distribución y las tiendas físicas en México

duo

Catálogo Extendido

Nos enfocamos en fortalecer y ampliar nuestro surtido extendido al aprovechar tecnologías avanzadas y estrategias probadas de otras regiones de Walmart, asegurándonos de que estas mejoras brinden el máximo valor a nuestros clientes.

A medida que evolucionaban nuestras capacidades omnicanal, aceleramos la interconectividad a través de One Hallway. One Hallway es una herramienta que permite a los clientes acceder a millones de productos en línea con facilidad y sin fricciones. Pueden realizar pedidos que combinan productos disponibles para entrega inmediata en tienda y productos adicionales exclusivos de ofrecidos a través de nuestro surtido ampliado, ya sea a través de nuestra propia red On Demand o del Marketplace. Iniciativas como One Hallway representan cambios estructurales en la forma en que los clientes experimentan nuestro ecosistema digital.